gomma | sleeper | fibore | hansu | smas | mateo | pazabo | dees | RSS
Puck. Każdy kto nie chce się zgodzić na przewidywanie przez Energę zużycia prądu będzie musiał za to dopłacać ponad 5 zł.
Kłopot wziął się z tego, że Energa nie wierzy w uczciwość swoich klientów. Tym zdarzało się podawać - np. telefonicznie - inne odczyty licznika niż były w rzeczywistości. Gdy na kontrolę przychodził inkasent okazywało się, że różnica pomiędzy wskazaniem licznika a informacjami podanymi przez klienta była nawet dziesięciokrotna.
- Błędy, nieporozumienia i nadużycia zdarzały się i to na niekorzyść klienta - podkreśla Mieczysław Wrocławski, rzecznik Energi. - Trafiały się nawet manipulacje przy licznikach.
Aby uniknąć podobnych zdarzeń Energa wprowadziła prognozowanie. Na podstawie poprzednich miesięcy firma przewiduje ile możemy pobrać prądu. Różnice, jak mówi rzecznik, między prognozą a realnym zużyciem są minimalne sięgają 1-1,5% wartości rachunku.
- Prowadzę w Pucku działalność gospodarczą, samemu trudno mi powiedzieć ile zużyję prądu - podkreśla nasz Czytelnik. - Nie chcę nadpłacać. Wolę płacić za to, co zużyję w rzeczywistości. A płacę regularnie. Dlaczego mam być karany dodatkowymi opłatami?
Przypomnijmy, że inkasenci Energi kontrolują liczniki co pół roku.
- Możemy wysłać inkasenta, który przeprowadzi odczyt, ale to dodatkowa usługa za którą trzeba zapłacić - wyjaśnia rzecznik. - W każdej chwili, nawet telefonicznie, można z nami skonsultować wysokość prognozy. Razem możemy ją precyzyjnie ustalić.
Energa ma skomputeryzowany system wystawiania rachunków. Ręczne wystawianie faktur byłoby pracochłonne - tłumaczą w koncernie.
- Skandaliczne rozwiązanie - komentuje Wojciech Poppel, powiatowy radny ze Swarzewa. - Pojechałem do puckiej siedziby firmy i zapytałem o podstawę prawną. Nikt nie był w stanie mi udzielić odpowiedzi dlaczego chce się nas finnasowo przymusić do rozwiązania wygodnego dla Energi.
Kredyt hipoteczny w PKO BP Domki w Rowach Republika pompa do beczki Wham!
Serwer CS Non Steam Serwer CS Non Steam Program TV online katalog instrumenty dęte